草间弥生“进行时” 为上海“定制”

中国消费者积压几年的出行需求亟待释放，草间而邮轮旅游则是非常适合中国宾客旅游消费升级趋势的产品——无论是朋友相聚、草间二人世界、多代出游、老友重聚、工作社交，邮轮一站式舒适便捷的度假体验都能够满足消费者对于美好生活的追求。

MSC荣耀号作为2024年粤港澳大湾区最大且唯一的国际邮轮，弥生将于6月29日首次停靠深圳招商蛇口邮轮港，成为疫后首个从深圳母港启航的国际邮轮。MSC地中海邮轮在华已深耕数十载，进行拥有一众忠实粉丝，他们已迫不及待重返邮轮享受假期，这也充分显示出中国的邮轮市场需求巨大。

一位参加了首个航程的旅客在与本报记者沟通时表示，时为上海MSC荣耀号从硬件来说规格非常高，时为上海但在出游过程中确实有一些体验一言难尽，其中一些是在中国运营的邮轮曾经出现过的老问题，比如一些餐厅秩序比较乱。同时还增设了中文指引牌，定制并安排数十名中文服务大使提供现场服务，定制提醒宾客提前准备好各种船卡护照等，也有员工负责疏导宾客有序排队，降低因人群过密引起的集体恐慌、减少可能出现的如拥挤踩踏等安全事故风险。按照MSC地中海邮轮方面发布的公告显示，草间在后续的航次中，草间船上增加了更多中文指引重点说明关于船上支付、WIFI使用、用餐、岸上游和娱乐表演的注意事项，同时增加了中文的工作人员数量，并加强了对所有国际员工的基础中文培训，确保乘客在有疑问时，可以通过更多船员了解船上各项设施的规定和政策。

我们会持续走上数字化转型的道路，弥生加大社交媒体宣传互动，弥生并通过进一步发力如品牌官方小程序等自有数字渠道和电商平台，与消费者紧密沟通，为其提供一站式的产品及服务订购体验。MSC地中海邮轮方面表示，进行针对新一代中国消费者进一步升级部署2024年航线安排：进行2024年1-4月期间，MSC荣耀号于台湾母港和上海母港出发，开启首发春季航季。

同时，时为上海MSC地中海邮轮方面还表示：时为上海目前邮轮停靠的日本和韩国的目的地港口办理入境手续和负责现场服务的工作人员数量有限，难以在短时间内接待多达数千名的游客。

黄瑞玲对《华夏时报》透露，定制从游客类型来看，定制当下邮轮消费者主要呈现两大趋势：一方面，年轻一代具有消费力的群体成为最早一批恢复出游的客群，他们倾向于追求独特、个性化的体验，期待更加多元丰富的旅行场景。草间本文为《怎样做成大事》一书推荐序）责任编辑：刘锦平主编：程凯。

但奥运会首先是讲政治和讲收入的，弥生奥委会当然希望有城市竞争，各大城市的政客也希望奥运能够提升城市名片，令自己功成名就。外部视角看到整体、进行看到群体、看到真实的世界，内部视角则见树不见林。

复杂大项目为什么要选用成熟的技术，时为上海而不是前沿的技术?因为成熟的技术可控、风险小。反观奥运会，定制则几乎违背了上述的每一条经验。